TUTIMALL.PL T&C
Ogólne warunki
Umowa sporządzona na podstawie tego dokumentu nie jest składana (nie jest później dostępna, o zawarciu umowy świadczą dane zamówienia), jest tworzona poprzez oświadczenie prawne złożone w sposób orientacyjny, nie jest uważana za pisemną umowy, jest ona napisana w języku węgierskim i nie odnosi się do kodeksu postępowania. W razie pytań dotyczących funkcjonowania sklepu internetowego, procesu składania zamówienia i dostawy jesteśmy do Państwa dyspozycji pod podanymi danymi kontaktowymi.
Zakres niniejszych OW obejmuje stosunki prawne panujące na stronie internetowej Usługodawcy (https://www.tutimall.pl) oraz jej subdomenach. Niniejsze Warunki są stale dostępne (można je pobrać i wydrukować w dowolnym momencie) na następującej stronie internetowej: https://tutimall.pl/shop_help.php?tab=terms.
Definicje:
Użytkownik: Każda osoba fizyczna, prawna lub organizacja korzystająca z usług Usługodawcy zawiera umowę z Usługodawcą.
Konsument: Użytkownik będący osobą fizyczną działającą poza zakresem swojego zawodu, samodzielnego wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej.
Działalność gospodarcza: Osoba działająca w zakresie swojego zawodu, samodzielnego wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej.
Usługodawca: Osoba fizyczna, prawna lub organizacja nieposiadająca osobowości prawnej, która świadczy usługi związane ze społeczeństwem informacyjnym, która świadczy usługi na rzecz Użytkownika i która zawiera z Użytkownikiem umowę.
1. DANE USŁUGODAWCY:
Nazwa usługodawcy: Xi'an Mosen E-commerce Co. Kft.
Siedziba usługodawcy to: Room 901, Ronghao Building, No. 1 Erfuzhuang, Weiyang Road, Weiyang District
Adres korespondencyjny i miejsce rozpatrywania skarg: Room 901, Ronghao Building, No. 1 Erfuzhuang, Weiyang Road, Weiyang District
Dane kontaktowe usługodawcy oraz regularnie używany adres poczty elektronicznej do kontaktu z użytkownikami: info@tutimall.pl
Numer rejestracyjny firmy/numer rejestracyjny usługodawcy: 91610112MACJMFA860
Numer podatkowy usługodawcy: 91610112MACJMFA860
Nazwa organu rejestrującego/organu wydającego zezwolenia i numer licencji (jeśli istnieje): SĄD STOŁOWY SĄD SPÓŁKOWY
Numer telefonu usługodawcy: +8619302928263
Język umowy: polski
Nazwa, adres, adres e-mail dostawcy usług hostingowych:
UNAS Online Kft.
Adres: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Strona internetowa: https://hosting.unas.hu/
E-mail: unas@unas.hu
Numer telefonu: +36-99/200-200
2. POSTANOWIENIA PODSTAWOWE:
2.1. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszych OWU oraz interpretacji niniejszych OWU stosuje się prawo węgierskie, w szczególności ustawa V z 2013 r. Kodeks cywilny („Ptk”) oraz niektóre kwestie dotyczące elektronicznych usług handlowych i usług związanych ze społeczeństwem informacyjnym CVIII z 2001 r. (Elker.tv.) Ustawa i 45/2014 o szczegółowych zasadach umów między konsumentem a przedsiębiorcą. (II.26.) do przepisów Rozporządzenia Rządu. Produkty specjalne podlegają odpowiednim przepisom prawa branżowego. Do stron stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy odpowiedniego ustawodawstwa bez szczególnych zastrzeżeń.
2.2. Niniejsze OW wchodzą w życie z dniem 14 października 2021 r. i obowiązują do czasu ich odwołania. Usługodawca opublikuje zmiany Regulaminu na stronie internetowej oraz poinformuje zarejestrowanych i/lub wcześniej zakupionych Użytkowników o zmianie drogą e-mailową. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte wcześniej, tj. zmiany nie działają wstecz.
2.3. Usługodawca zastrzega sobie wszelkie prawa dotyczące serwisu, jego części i treści w nim występujących, a także rozpowszechniania serwisu. Pobieranie, elektroniczne przechowywanie, przetwarzanie i sprzedaż treści znajdujących się w Serwisie lub jakiejkolwiek jego części jest zabronione bez pisemnej zgody Usługodawcy.
2.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sprzedaż i zakup produktów opublikowanych na innych stronach internetowych, które nie są połączone z Usługodawcą i nie są obsługiwane przez Usługodawcę.
3. REJESTRACJA / ZAKUP
3.1. Użytkownik zobowiązany jest do podania swoich, prawdziwych danych w trakcie składania zapytania o usługę/zamówienia/abonamentu. W przypadku podania w trakcie składania zapytania o usługę/zamówienia/subskrypcji danych nieprawdziwych lub danych, które można powiązać z inną osobą, zawarta umowa elektroniczna staje się nieważna lub kryje za sobą inną umowę, prawa i obowiązki stron należy oceniać na podstawie art. podstawie ukrytej umowy. Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność w przypadku korzystania przez Użytkownika z jego usług w imieniu innej osoby, danymi innej osoby.
3.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie lub inne problemy lub błędy, których przyczyną mogą być błędnie i/lub niedokładnie podane przez Użytkownika dane. Usługodawca informuje jednak Użytkowników, że a
Po konsultacji z użytkownikiem i jednoznacznej identyfikacji możesz poprawić błędnie wprowadzone dane w zamówieniu, aby nie utrudniać fakturowania i dostawy.
3.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zapomnienia przez Użytkownika hasła lub udostępnienia go osobom nieupoważnionym z przyczyn nie leżących po stronie Usługodawcy (jeżeli w serwisie dokonana jest rejestracja).
4. ZAKRES PRODUKTÓW, USŁUG I CEN MOŻLIWYCH DO ZAKUPU
4.1. Wyświetlane produkty można zamówić online (w niektórych przypadkach telefonicznie) ze sklepu internetowego. Ceny podane przy produktach podane są w HUF, cenach brutto (zawierają zatem ustawowy podatek VAT w wysokości 27% lub jeżeli Usługodawca wystawia faktury bez podatku VAT, ceny są kwotami do zapłaty), ale nie zawierają opłat związanych z dostawą lub płatnością . Oddzielne koszty opakowania - nie będą naliczane, chyba że Użytkownik zażąda opakowania ozdobnego lub innego specjalnego.
4.2. Usługodawca wyświetla w sklepie internetowym szczegółową nazwę i opis produktu oraz wyświetla zdjęcia produktów (o ile jest to możliwe).
4.3. W przypadku wprowadzenia ceny promocyjnej Usługodawca szczegółowo poinformuje Użytkowników o promocji i dokładnym czasie jej trwania. 4/2009 w sprawie szczegółowych zasad podawania cen sprzedaży i cen jednostkowych produktów oraz cen usług. (I. 30.) Regulamin wspólnego dekretu NFGM-SZMM.
4.4. Jeżeli pomimo wszelkiej staranności Usługodawcy na stronie Sklepu Internetowego pojawi się błędna cena lub na skutek błędu systemu pojawi się cena „0” HUF lub „1” HUF, Usługodawca nie ma obowiązku potwierdzić zamówienie z błędną ceną, ma jednak możliwość odrzucenia oferty i może zaoferować potwierdzenie prawidłowej ceny, wiedząc, że Użytkownik ma prawo nie przyjąć zmodyfikowanej oferty. Przez błędną cenę rozumiemy cenę, po której przedsiębiorca nie ma umownej woli zawarcia umowy. Na podstawie ustawy V z 2013 roku Kodeks cywilny (Ptk.) umowa powstaje poprzez wzajemne i zgodne wyrażenie woli stron. Jeżeli strony nie mogą dojść do porozumienia co do warunków umowy, czyli nie ma oświadczenia wyrażającego wspólnie i jednomyślnie wolę stron, wówczas nie można mówić o skutecznie zawartej umowie, z której wynikają prawa i obowiązki.
4.5 Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy ortograficzne lub nieprawidłowe dane dotyczące naszych produktów.
5. PROCES ZAMÓWIENIA
5.1. Po rejestracji użytkownik loguje się do sklepu internetowego i/lub może rozpocząć zakupy bez rejestracji.
5.2. Użytkownik ustala ilość produktów do zakupu.
5.3. Użytkownik umieszcza wybrane produkty w koszyku. Użytkownik może w każdej chwili zapoznać się z zawartością koszyka klikając w ikonę „koszyk”.
5.4. Jeśli nie chcesz dokupować dodatkowego produktu, sprawdź ilość produktu, którą chcesz kupić. Możesz usunąć zawartość koszyka klikając ikonę „usuń - X”. Aby sfinalizować ilość, Użytkownik klika ikonę „modyfikuj”.
5.5. Użytkownik podaje adres dostawy, a następnie sposób dostawy/płatności, którego rodzaje są następujące:
5.5.1. Metody Płatności:
Płatność gotówką przy odbiorze: W przypadku dostarczenia zamówionego produktu za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do punktu paczkowego, Użytkownik ma możliwość zapłaty całej kwoty zamówienia kurierowi lub w punkcie paczkowym gotówką lub kartą bankową w momencie otrzymania zamówionego produktu(ów).
Online kartą bankową: Użytkownik ma możliwość zapłaty całej wartości zamówienia online kartą bankową za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności dostawcy usług finansowych, z którego korzysta Usługodawca.
Płatność kartą bankową Barion: Barion to usługa płatności elektronicznych, która umożliwia wygodne i bezpieczne płacenie kartą bankową lub doładowanym saldem w sklepach internetowych, aplikacjach mobilnych lub znajomym. Dalsza informacja "
Barion Payment Zrt świadczący usługę jest instytucją pod nadzorem Magyar Nemzeti Bank, numer licencji: H-EN-I-1064/2013.
5.5.2. Koszt dostawy (kwota brutto): Packeta: Przy dostawie do domu za zamówienia poniżej 240 zł koszt wynosi 20 zł! Przy płatności za pobraniem możesz zapłacić bezpośrednio kurierowi gotówką lub kartą. W przypadku płatności za pobraniem pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 4 zł.
5.6. Ostateczna kwota do zapłaty obejmuje wszystkie koszty na podstawie podsumowania zamówienia i listu potwierdzającego. Użytkownik według Ptk. 6:127. § masz obowiązek niezwłocznie upewnić się, czy jakość i ilość zamówionego(-ych) towaru(-ów) jest odpowiednia. Dostawa towaru odbywa się w dni robocze w godzinach 8:00 - 17:00.
5.7. Po wprowadzeniu danych Użytkownik może wysłać swoje zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij zamówienie”, ale wcześniej może jeszcze raz sprawdzić wprowadzone dane, przesłać komentarz do zamówienia lub przesłać nam e-mailem dowolny inne życzenia związane z zamówieniem.
5.8. Składając zamówienie, Użytkownik potwierdza, że 45/2014. (II. 26.) Zgodnie z § 15. i innymi warunkami (np. § 20.) Rozporządzenia Rządowego, obowiązek zapłaty powstaje wraz z zamówieniem.
5.9. Korekta błędów we wprowadzaniu danych: Przed zamknięciem procesu zamówienia użytkownik zawsze może wrócić do poprzedniego etapu, w którym może poprawić wprowadzone dane. Szczegółowo: W trakcie składania zamówienia istnieje możliwość przeglądania i modyfikowania zawartości koszyka, jeżeli w koszyku nie znajduje się zamawiana ilość, Użytkownik może w polu wprowadzania danych wpisać numer zamawianej ilości kolumnę ilość, a następnie naciśnij przycisk „modyfikuj”. Jeżeli Użytkownik chce usunąć produkty znajdujące się w koszyku, należy kliknąć przycisk „X” „usuń”. W trakcie składania zamówienia Użytkownik zawsze ma możliwość poprawienia/usunięcia wprowadzonych danych.
5.10. Po wysłaniu zamówienia użytkownik otrzyma potwierdzenie e-mailem. Jeżeli potwierdzenie to nie zostanie otrzymane przez Użytkownika w przewidywanym terminie, zależnym od charakteru usługi, jednak nie później niż w terminie 48 godzin od wysłania zamówienia Użytkownika, Użytkownik zostanie zwolniony z obowiązku złożenia oferty lub zobowiązania umownego . Zamówienie i jego potwierdzenie uważa się za otrzymane przez Usługodawcę lub Użytkownika z chwilą udostępnienia mu zamówienia. Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność za potwierdzenie w przypadku nieotrzymania potwierdzenia w terminie na skutek wpisania przez Użytkownika podczas rejestracji błędnego adresu e-mail lub zapełnienia miejsca na koncie, przez co Użytkownik nie może odbierać wiadomości.
5.11. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że potwierdzenie opisane w poprzednim punkcie jest jedynie potwierdzeniem automatycznym i nie powoduje zawarcia umowy. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie, gdy Usługodawca powiadomi Użytkownika w nowej wiadomości e-mail o szczegółach zamówienia i przewidywanej jego realizacji, po automatycznym potwierdzeniu, o którym mowa w punkcie poprzednim.
6. PRZETWARZANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
6.1. Zamówienia realizowane są według kolejności ich wpływu w dni robocze w godzinach pracy. Istnieje także możliwość złożenia zamówienia poza godzinami oznaczonymi jako realizacja zamówienia, jeżeli nastąpi to po godzinach pracy, realizacja zamówienia nastąpi następnego dnia roboczego. Dział obsługi klienta usługodawcy zawsze potwierdzi drogą elektroniczną, kiedy będzie mógł zrealizować Twoje zamówienie.
6.2. Termin ogólny, w ciągu 1-2 dni roboczych od zawarcia umowy.
6.3. Na podstawie umowy sprzedaży Usługodawca zobowiązany jest przenieść własność rzeczy, a Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty ceny zakupu i odbioru rzeczy.
6.4. Jeżeli sprzedającym jest przedsiębiorca, a kupującym konsument, a sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć rzecz kupującemu, niebezpieczeństwo szkody przechodzi na kupującego z chwilą objęcia rzeczy przez kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią w posiadanie rzeczy. Ryzyko uszkodzenia przechodzi na kupującego z chwilą wydania przewoźnikowi, jeżeli przewoźnik został zamówiony przez kupującego, pod warunkiem, że przewoźnik nie był polecany przez sprzedającego.
6.5. W przypadku opóźnienia Usługodawcy, Użytkownik ma prawo wyznaczyć dodatkowy termin. Jeżeli sprzedawca nie wykona świadczenia w dodatkowym terminie, kupujący ma prawo odstąpić od umowy.
6.6. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu w przypadku, gdy
a) Usługodawca odmówił wykonania umowy; obsesja
b) zgodnie z umową stron lub ze względu na rozpoznawalny cel usługi umowa powinna była zostać wykonana w określonym terminie wykonania - a nie w innym terminie.
6.7. Jeżeli Usługodawca nie wywiąże się ze swoich obowiązków wynikających z umowy z powodu braku określonego w umowie towaru, ma obowiązek niezwłocznie poinformować o tym Użytkownika i niezwłocznie zwrócić Użytkownikowi wpłaconą kwotę, a Usługodawca ma także obowiązek zadbać o to, aby Użytkownik skorzystał z pozostałych ustawowych środków ochrony prawnej w przypadku nienależytego wykonania.
6.8. Usługodawca zwraca uwagę Użytkowników na fakt, że jeżeli Użytkownik nie przyjmie dostawy zamówionego(-ych) produktu(ów) wykonanego(-ych) zgodnie z umową (niezależnie od sposobu płatności), dopuści się naruszenia umowy, dokładnie według do Kodeksu Cywilnego. 6:156. § (1) zalega z zaległościami.
Oznacza to, że Usługodawca, na zasadach zarządzania przymusowego – jeżeli Konsument nie zgłosi zamiaru odstąpienia od umowy (i nie złoży oświadczenia, czy chce otrzymać zamówiony(-e) produkt(y)) – przechowywania związanego z normalnym kosztem produktu(ów) i kosztem dostawy (jeśli pobierana jest opłata za pobranie) (podróż w obie strony) wobec Użytkowników.
Usługodawca zwraca uwagę Użytkowników na fakt, że w celu wyegzekwowania naszych roszczeń prawnych powstałych w ten sposób korzysta z pomocy swoich prawników, w związku z czym poniesienie innych kosztów (prawnych) wynikających z naruszenia umowy (m.in. opłaty za procedurę polecenia zapłaty) ponosi również Użytkownik.
8. GWARANCJA, GWARANCJA
Wadliwe działanie
Usługodawca wykonuje usługę nieprawidłowo, jeżeli w momencie jej świadczenia nie spełnia wymogów jakościowych określonych w umowie lub przepisach. Usługodawca nie działa nieprawidłowo, jeżeli uprawniony wiedział o błędzie w chwili zawarcia umowy lub powinien był wiedzieć o błędzie w chwili zawarcia umowy.
W umowie pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą postanowienie odbiegające od postanowień niniejszego rozdziału dotyczących rękojmi dodatkowej i rękojmi na niekorzyść konsumenta jest nieważne.
Uprawnienia wielokrotne z tytułu rękojmi przysługują wyłącznie Użytkownikom, którzy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego są konsumentami.
Użytkownik będący przedsiębiorcą: osoba działająca w zakresie swojego zawodu, samodzielnego wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej.
Gwarancja na akcesoria
8.1. W jakich przypadkach Użytkownik może skorzystać z prawa gwarancyjnego na akcesoria?
W przypadku nienależytego wykonania przez Usługodawcę, Użytkownik może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi wobec Usługodawcy na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
8.2. Jakie prawa przysługują Użytkownikowi w związku z roszczeniem gwarancyjnym na akcesoria?
Użytkownik może według własnego wyboru skorzystać z następujących roszczeń z tytułu rękojmi dodatkowej: może żądać naprawy lub wymiany, chyba że realizacja wybranej przez Użytkownika reklamacji jest niemożliwa albo wiązałaby się z nieproporcjonalnymi dodatkowymi kosztami dla firmy w porównaniu do spełnienia innych żądań. Jeżeli nie złożyłeś lub nie mogłeś zażądać naprawy lub wymiany, możesz żądać proporcjonalnego zmniejszenia odszkodowania lub w ostateczności możesz odstąpić od umowy. Można przejść z wybranej przez siebie gwarancji na akcesoria na inną, jednak koszt takiej zmiany ponosi Użytkownik, chyba że było to uzasadnione lub firma podała ku temu powód.
Konsument ma także prawo – stosownie do wagi naruszenia umowy – żądać proporcjonalnej wypłaty odszkodowania albo odstąpić od umowy sprzedaży, jeżeli
a) firma nie dokonała naprawy lub wymiany albo dokonała tego, ale nie dokonała częściowej lub całkowitej likwidacji i ponownego uruchomienia albo odmówiła doprowadzenia towaru do zgodności z umową;
b) wystąpił powtarzający się błąd w wykonaniu, pomimo podjęcia przez przedsiębiorcę próby doprowadzenia towaru do zgodności z umową;
c) błąd w wykonaniu jest na tyle poważny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub natychmiastowe rozwiązanie umowy sprzedaży; obsesja
d) przedsiębiorca nie zobowiązał się do doprowadzenia towaru do zgodności z umową lub z okoliczności wynika, że przedsiębiorca nie dostosuje towaru do umowy w rozsądnym terminie lub bez istotnej szkody dla interesów Konsumenta.
Jeżeli Konsument chce odstąpić od umowy sprzedaży, powołując się na wadliwe wykonanie, na przedsiębiorcy spoczywa ciężar udowodnienia, że wada jest nieistotna.
Konsument ma prawo wstrzymać pozostałą część ceny zakupu – w zależności od wagi naruszenia umowy – w całości lub w części, do czasu wywiązania się przez spółkę ze swoich obowiązków związanych z dotrzymaniem umowy i wadliwym jej wykonaniem.
Rozsądny termin naprawy lub wymiany towaru liczony jest od chwili zgłoszenia wady przez Konsumenta przedsiębiorcy.
Konsument ma obowiązek udostępnić towar Firmie w celu dokonania naprawy lub wymiany.
W przypadku umowy pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą, przedsiębiorca musi na własny koszt zapewnić zwrot wymienianego towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana wymaga usunięcia towaru, który zgodnie z rodzajem i przeznaczeniem towaru został oddany do użytku zanim wada stała się stwierdzona, obowiązek naprawy lub wymiany obejmuje usunięcie towaru niezgodnego z umową oraz uruchomienie wymienionego lub naprawionego towaru złożenie lub poniesienie kosztów demontażu lub uruchomienia.
Dostarczenie odszkodowania jest proporcjonalne, jeżeli jego wysokość jest równa różnicy pomiędzy wartością towaru, który Konsumentowi przysługuje w ramach wykonania umowy, a wartością towaru faktycznie otrzymanego przez Konsumenta.
Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy sprzedaży może zostać zrealizowane poprzez złożenie do przedsiębiorcy oświadczenia prawnego wyrażającego decyzję o odstąpieniu od umowy.
Jeżeli wadliwe wykonanie dotyczy tylko określonej części towaru dostarczonego w ramach umowy sprzedaży i w stosunku do niego zachodzą przesłanki skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży tylko w odniesieniu do towaru wadliwego, ale także w odniesieniu do wszelkich innych towarów nabytych wraz z nimi, może od niej odstąpić, jeżeli nie można zasadnie oczekiwać od Konsumenta, że zatrzyma wyłącznie towar zgodny z umową.
Jeżeli Konsument odstąpi od umowy sprzedaży w całości lub w zakresie części towaru dostarczonego w ramach umowy sprzedaży, wówczas
a) Konsument ma obowiązek zwrócić reklamowany towar firmie na koszt firmy; I
b) firma ma obowiązek niezwłocznie zwrócić Konsumentowi zapłaconą cenę zakupu za dany towar, niezwłocznie po otrzymaniu towaru lub zaświadczenia potwierdzającego zwrot towaru.
8.3. Jaki jest termin, w którym Użytkownik może zgłosić roszczenie z tytułu gwarancji na akcesoria?
Użytkownik (jeżeli jest konsumentem) ma obowiązek zgłosić błąd niezwłocznie po jego wykryciu, nie później jednak niż w terminie dwóch miesięcy od wykrycia błędu. Jednocześnie pragniemy zwrócić uwagę na fakt, że nie można już dochodzić uprawnień z tytułu gwarancji na akcesoria po upływie dwuletniego okresu przedawnienia (1 rok w przypadku działalności gospodarczej lub produktów używanych) od zakończenia Umowa. (W przypadku produktów posiadających datę ważności, gwarancja na akcesoria może być realizowana do końca terminu ważności).
Jeżeli w przypadku towarów zawierających elementy cyfrowe umowa sprzedaży przewiduje ciągłe dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych przez czas oznaczony, spółka odpowiada za wady towaru związane z treściami cyfrowymi lub usługami cyfrowymi, jeśli wada
a) w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru w przypadku świadczenia usługi ciągłej trwającej nie dłużej niż dwa lata; obsesja
b) w przypadku nieprzerwanej służby przekraczającej dwa lata, przez cały okres nieprzerwanej służby
występuje lub staje się rozpoznawalny.
8.4. Przeciwko komu możesz dochodzić roszczeń gwarancyjnych na akcesoria?
Użytkownik może dochodzić swoich roszczeń gwarancyjnych na akcesoria wobec Usługodawcy.
8,5. Jakie są inne warunki dochodzenia uprawnień z tytułu gwarancji na akcesoria (jeżeli Użytkownik jest konsumentem)?
W ciągu 1 roku od daty dostawy nie ma innych warunków uznania roszczenia z tytułu rękojmi na akcesoria, poza zgłoszeniem wady, jeżeli Użytkownik wykaże, że produkt lub usługa została dostarczona przez firmę prowadzącą sklep internetowy. Jednakże po upływie 1 roku od dnia wykonania Użytkownik ma obowiązek wykazać, że stwierdzony przez Użytkownika błąd istniał już w chwili wykonania.
Gwarancja
8.6. W jakich przypadkach Użytkownik może skorzystać z prawa gwarancyjnego na produkt?
W przypadku wady rzeczy ruchomej (produktu) Użytkownik może według swojego wyboru dochodzić roszczeń gwarancyjnych na akcesoria lub rękojmię na produkt.
8.7. Jakie prawa przysługują Użytkownikowi w związku z roszczeniem gwarancyjnym na produkt?
W ramach roszczenia gwarancyjnego na produkt Użytkownik może żądać jedynie naprawy lub wymiany wadliwego produktu.
8.8. W którym przypadku produkt uznaje się za wadliwy?
Produkt jest wadliwy, jeżeli nie odpowiada wymaganiom jakościowym obowiązującym w chwili wprowadzenia go do obrotu lub nie posiada właściwości opisanych przez producenta.
8.9. W jakim terminie Użytkownik może dochodzić swoich roszczeń gwarancyjnych na produkt?
Użytkownik może zgłosić roszczenie gwarancyjne na produkt w ciągu dwóch lat od wprowadzenia produktu do obrotu przez producenta. Po upływie tego terminu utracisz to prawo.
8.10. Przeciwko komu i na jakich innych warunkach możesz dochodzić swoich roszczeń gwarancyjnych na produkt?
Roszczenia z tytułu gwarancji na produkt możesz dochodzić wyłącznie wobec producenta lub dystrybutora rzeczy ruchomej. W przypadku reklamacji z tytułu rękojmi na produkt Użytkownik ma obowiązek wykazać wadę produktu.
8.11. W jakich przypadkach producent (dystrybutor) jest zwolniony z obowiązków gwarancyjnych produktu?
Producent (dystrybutor) jest zwolniony z obowiązków gwarancyjnych na produkt tylko wtedy, gdy może udowodnić, że:
– produkt nie został wyprodukowany ani wprowadzony do obrotu w ramach prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, lub
- wada nie była możliwa do rozpoznania według stanu nauki i techniki w chwili wprowadzenia do obrotu lub
- wada produktu wynika ze stosowania przepisów prawa lub bezwzględnie obowiązujących przepisów urzędowych.
Wystarczy, że producent (dystrybutor) udowodni jeden powód zwolnienia.
Należy pamiętać, że ze względu na tę samą wadę nie można jednocześnie dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi na akcesoria i roszczeń z tytułu rękojmi na produkt. Jeśli jednak roszczenie gwarancyjne na produkt zostanie pomyślnie zrealizowane, możesz zgłosić roszczenie gwarancyjne na akcesoria dotyczące wymienionego produktu lub naprawionej części przeciwko producentowi.
Gwarancja (na nowe dobra konsumpcyjne trwałego użytku)
8.12. W jakich przypadkach Konsument może skorzystać z uprawnienia z tytułu rękojmi?
151/2003 w sprawie obowiązkowej gwarancji na niektóre dobra konsumpcyjne trwałego użytku w przypadku wadliwego wykonania. (IX. 22.) Na podstawie rozporządzenia Rządu Usługodawca zobowiązany jest do udzielenia gwarancji w przypadku uznania Użytkownika za Konsumenta.
8.13. Jakie prawa przysługują konsumentom w ramach gwarancji i w jakim terminie?
Okres gwarancji:
a) 1 rok w przypadku ceny sprzedaży wynoszącej 118 PLN, ale nie wyższej niż 1180 PLN,
b) 2 lata w przypadku ceny sprzedaży przekraczającej 1180 PLN i nieprzekraczającej 2950 PLN,
c) 3 lata powyżej ceny sprzedaży wynoszącej 2950 PLN.
Niedotrzymanie tych terminów skutkować będzie utratą uprawnień.
Bieg okresu gwarancyjnego rozpoczyna się od dnia przekazania produktu konsumenckiego Konsumentowi albo dokonania przez usługodawcę lub jego agenta uruchomienia.
Jeżeli Konsument oddał produkt konsumencki do używania po upływie więcej niż sześciu miesięcy od dnia wydania, za początek okresu rękojmi uważa się dzień wydania produktu konsumenckiego.
Konsument może zgłosić swoje roszczenie o naprawę bezpośrednio w siedzibie Usługodawcy, w dowolnej lokalizacji, oddziale lub w serwisie naprawczym wskazanym przez firmę w karcie gwarancyjnej.
Na podstawie zgłoszenia gwarancyjnego, według wyboru uprawnionego
może żądać naprawy albo wymiany, chyba że wykonanie wybranego uprawnienia gwarancyjnego jest niemożliwe albo skutkowałoby dla wierzyciela nieproporcjonalnymi dodatkowymi kosztami w porównaniu do zaspokojenia innego roszczenia gwarancyjnego, biorąc pod uwagę wartość, jaką reprezentuje usługa w bezawaryjnym stanie stan, waga naruszenia umowy i prawo do wykonania prawa z tytułu rękojmi spowodowały szkodę w interesach; obsesja
może żądać proporcjonalnej wypłaty odszkodowania albo odstąpić od umowy, jeżeli wierzyciel nie podjął się naprawy lub wymiany, (...) nie może spełnić tego obowiązku albo ustał interes właściciela w naprawie lub wymianie.
Nie ma możliwości anulowania z powodu nieistotnego błędu.
Powinieneś celować w 15 dni
19/2014 w sprawie zasad postępowania przy rozpatrywaniu roszczeń z tytułu rękojmi i rękojmi za rzecz sprzedaną na podstawie umowy zawartej między konsumentem a przedsiębiorcą. (IV.29.) Na podstawie § 5 zarządzenia NGM Usługodawca ma obowiązek dołożyć wszelkich starań, aby naprawa lub wymiana nastąpiła w terminie maksymalnie 15 dni. Jeżeli czas trwania naprawy lub wymiany przekracza 15 dni, Usługodawca jest obowiązany poinformować Konsumenta o przewidywanym czasie trwania naprawy lub wymiany. Informacje przekazywane są za uprzednią zgodą Konsumenta, w formie elektronicznej lub w inny sposób stanowiący dowód odbioru przez Konsumenta.
Jeżeli okaże się, że produktu nie da się naprawić
Jeżeli Usługodawca podczas pierwszej naprawy produktu konsumenckiego w okresie gwarancyjnym stwierdzi, że produkt konsumencki nie nadaje się do naprawy, Usługodawca obowiązany jest wymienić produkt konsumencki w terminie 8 dni, chyba że Konsument zarządził inaczej. Jeżeli wymiana towaru konsumenckiego nie jest możliwa, Usługodawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi cenę zakupu w terminie 8 dni.
Jeśli produkt zepsuje się po raz czwarty
Jeżeli w okresie gwarancyjnym produkt konsumencki po 3-krotnej naprawie ulegnie awarii - jeżeli Konsument nie zażądał proporcjonalnego obniżenia ceny zakupu i nie chce naprawiać produktu konsumenckiego na koszt firmy lub zlecać mu naprawiony przez inną osobę, Usługodawca ma obowiązek zwrócić towar konsumencki w terminie 8 dni i wymienić go w środku. Jeżeli wymiana towaru konsumenckiego nie jest możliwa, Usługodawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi cenę zakupu w terminie 8 dni.
Jeśli nie da się tego naprawić w ciągu 30 dni
Jeżeli rzecz konsumencka nie zostanie naprawiona w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia Usługodawcy żądania naprawy, Usługodawca obowiązany jest wymienić rzecz konsumencką w terminie 8 dni od bezskutecznego upływu terminu trzydziestu dni, chyba że w inny sposób zamówiony przez Konsumenta. Jeżeli wymiana rzeczy konsumpcyjnej nie jest możliwa, Usługodawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi cenę zakupu w terminie 8 dni od bezskutecznego upływu trzydziestodniowego terminu naprawczego.
8.14. Kiedy firma jest zwolniona z obowiązku gwarancyjnego?
Usługodawca jest zwolniony z obowiązku rękojmi tylko wtedy, gdy wykaże, że przyczyna wady powstała po wykonaniu. Zwracamy uwagę, że z uwagi na tę samą wadę nie można dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi i rękojmi na akcesoria, ani roszczeń z tytułu rękojmi i rękojmi na produkt jednocześnie, równolegle ze sobą, w przeciwnym razie Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z gwarancji niezależnie od uprawnień opisanych w rozdziałach Gwarancja na produkt i akcesoria.
8.15 Usługodawca nie udziela gwarancji wykraczającej poza okres gwarancyjny (profesjonalnie oczekiwany czas życia) na szkody wynikające z naturalnego zużycia/starzenia się.
8.16. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za jakąkolwiek rękojmię lub gwarancję za szkody spowodowane nieprawidłowym lub niedbałym obchodzeniem się po minięciu ryzyka uszkodzenia, nadmiernym użytkowaniem, uderzeniami innymi niż określone lub innym niewłaściwym użytkowaniem produktów.
8.17. Jeżeli Konsument w ciągu trzech dni roboczych od daty zakupu (odbioru) zgłosi żądanie wymiany z powodu wady produktu konsumenckiego, Usługodawca ma obowiązek wymienić produkt konsumencki, o ile awaria uniemożliwia użytkowanie zgodne z przeznaczeniem.
9. POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU REKLAMACJI Z GWARANCJI (W PRZYPADKU UŻYTKOWNIKÓW UWAŻANYCH ZA KONSUMENTÓW)
9.1. W umowie między konsumentem a przedsiębiorcą porozumienie stron nie może odbiegać od postanowień regulaminu na niekorzyść konsumenta.
9.2. Obowiązkiem Konsumenta jest udowodnienie zawarcia umowy (fakturą lub chociażby paragonem).
9.3. Koszty związane z realizacją obowiązku gwarancyjnego ponosi Usługodawca (§ 6:166 Kodeksu Cywilnego).
9.4. Usługodawca ma obowiązek prowadzić protokół zgłoszonego przez Konsumenta roszczenia z tytułu rękojmi lub rękojmi.
9,5. Odpis protokołu należy udostępnić Konsumentowi niezwłocznie i w sposób możliwy do sprawdzenia.
9.6. Jeżeli Usługodawca nie jest w stanie złożyć oświadczenia w sprawie spełnienia roszczenia Konsumenta z tytułu rękojmi lub gwarancji w momencie jego zgłoszenia, obowiązany jest poinformować Konsumenta o swoim stanowisku – w przypadku odrzucenia reklamacji, podać przyczynę odrzucenia oraz możliwość zwrócenia się do organu pojednawczego – w terminie pięciu dni roboczych, w sposób możliwy do sprawdzenia.
9.7. Usługodawca ma obowiązek przechowywać protokół przez okres trzech lat od dnia jego sporządzenia i przedstawić go na żądanie organu kontrolującego.
9,8. Usługodawca ma obowiązek dołożyć wszelkich starań, aby naprawa lub wymiana nastąpiła w terminie maksymalnie piętnastu dni. Jeżeli czas trwania naprawy lub wymiany przekracza 15 dni, Usługodawca jest obowiązany poinformować Konsumenta o przewidywanym czasie trwania naprawy lub wymiany. Informacje przekazywane są za uprzednią zgodą Konsumenta, w formie elektronicznej lub w inny sposób stanowiący dowód odbioru przez Konsumenta.
10. POSTANOWIENIA RÓŻNE
10.1. Usługodawca jest uprawniony do korzystania z usługodawcy w celu wypełnienia swoich obowiązków. Ponosisz pełną odpowiedzialność za jego nielegalne zachowanie, tak jakbyś sam dopuścił się tego nielegalnego zachowania.
10.2. Jeżeli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu stanie się nieważna, niezgodna z prawem lub niewykonalna, nie będzie to miało wpływu na ważność, legalność i wykonalność pozostałych części.
10.3. Jeżeli Usługodawca nie skorzysta z przysługującego mu na podstawie Regulaminu uprawnienia, nieskorzystanie z tego uprawnienia nie może być traktowane jako zrzeczenie się tego uprawnienia. Zrzeczenie się jakichkolwiek praw jest ważne tylko wtedy, gdy zostało wyraźnie określone na piśmie. Fakt, że Usługodawca jednorazowo nie zastosuje się ściśle do istotnego warunku lub zastrzeżenia Regulaminu, nie oznacza, że rezygnuje z nalegania na ścisłe przestrzeganie danego warunku lub zastrzeżenia w przyszłości.
10.4. Usługodawca i Użytkownik starają się rozstrzygać spory w sposób polubowny.
10,5. Strony potwierdzają, że sklep internetowy Usługodawcy działa na Węgrzech i tutaj prowadzona jest także jego obsługa. Ponieważ witrynę można odwiedzać także z innych krajów, użytkownicy wyraźnie potwierdzają, że w stosunkach pomiędzy użytkownikiem a Usługodawcą obowiązuje prawo węgierskie. Jeżeli Użytkownikiem jest Konsument, pkt. Na podstawie art. 26 ust. 1 wyłączną jurysdykcję w sporach wynikających z niniejszej umowy przeciwko Konsumentowi sprawuje sąd właściwy dla miejsca zamieszkania pozwanego (konsumenta).
10.6. Usługodawca nie stosuje odmiennych ogólnych warunków dostępu do produktów w sklepie internetowym ze względów związanych z narodowością, miejscem zamieszkania lub prowadzenia działalności Użytkownika.
10.7. Usługodawca nie stosuje – w zakresie akceptowanych przez siebie sposobów płatności – odmiennych warunków realizacji transakcji płatniczej ze względów związanych z narodowością Użytkownika, miejscem zamieszkania lub prowadzenia działalności, miejscem prowadzenia rachunku płatniczego, miejscem siedzibę dostawcy usług płatniczych lub miejsce wydania zastępczego instrumentu płatniczego na terenie Unii Europejskiej z powodu
10.8. Usługodawca przestrzega przepisów 2006/2004/WE i (UE) 2017/2394 dotyczących przeciwdziałania nieuzasadnionym terytorialnie ograniczeniom treści i innym formom dyskryminacji ze względu na narodowość, miejsce zamieszkania lub siedzibę usługobiorcy, a także jako 2009/22/ROZPORZĄDZENIE (UE) 2018/302 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY zmieniające dyrektywę WE.
11. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI (W PRZYPADKU UŻYTKOWNIKÓW BĘDĄCYCH KONSUMENTAMI)
11.1. Celem usługodawcy jest realizacja wszelkich zamówień w odpowiedniej jakości, przy pełnej satysfakcji Klienta. Jeżeli Użytkownik ma jakiekolwiek reklamacje dotyczące umowy lub jej wykonania, może zgłosić swoją reklamację na podany powyżej numer telefonu, adres e-mail lub listownie.
11.2. Usługodawca niezwłocznie rozpatruje reklamację ustną i w razie potrzeby ją koryguje. Jeżeli Klient nie wyraża zgody na rozpatrzenie reklamacji lub nie jest możliwe natychmiastowe rozpatrzenie reklamacji, Usługodawca niezwłocznie zapisze treść reklamacji i jej stanowisko w tej sprawie oraz przekaże jej kopię Klientowi.
11.3. Usługodawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w formie pisemnej w terminie 30 dni. Podaje uzasadnienie swojego stanowiska odrzucającego reklamację. Protokół reklamacji oraz kopię odpowiedzi Usługodawca przechowuje przez okres 3 lat i przedstawia organom kontrolnym na ich żądanie.
11.4. Informujemy, że w przypadku odrzucenia Twojej reklamacji możesz wszcząć procedurę organu urzędowego lub pojednawczego ze swoją skargą w następujący sposób:
11,5. Konsument może złożyć skargę do organu ochrony konsumentów:
Fgytv. 45/A. Paragrafy 1-3 § 387/2016 w sprawie powołania organu ochrony konsumentów. (XII.2.) Na podstawie dekretu rządowego urząd rządowy pełni funkcję ogólnego organu ochrony konsumentów: https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek
11.6. W przypadku złożenia reklamacji Konsument ma możliwość skontaktowania się z organem pojednawczym, którego dane kontaktowe znajdują się tutaj:
Rada Pojednawcza hrabstwa Baranya
Adres: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Numer telefonu: (72) 507-154; (20) 283-3422
Numer faksu: (72) 507-152
Prezydent: dr Ferenc Bércesi
Adres strony internetowej: www.baranyabekeltetes.hu
Adres e-mail: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu
Rada Pojednawcza okręgu Bács-Kiskun
Adres: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Adres do korespondencji: 6001 Kecskemét Pf. 228.
Numer telefonu: (76) 501-525; (76) 501-532; (70) 702-8403
Numer faksu: (76) 501-538
Prezes: dr Zsuzsanna Horváth
Adres strony internetowej: www.bacsbekeltetes.hu
Adres e-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Békés
Adres: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Numer telefonu: (66) 324-976
Numer faksu: (66) 324-976
Prezydent: dr László Bagdi
Adres strony internetowej: www.bmkik.hu
Adres e-mail: bekeltetes@bmkik.hu
Rada Pojednawcza okręgu Borsod-Abaúj-Zemplén
Adres: 3525 Miszkolc, Szentpáli u. 1.
Numer telefonu: (46) 501-091 (nowe przypadki); 501-871 (sprawy w toku)
Prezydent: dr Péter Tulipán
Adres strony internetowej: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
Adres e-mail: bekeltetes@bokik.hu
Rada Pojednawcza w Budapeszcie
Adres: 1016 Budapeszt, Krisztina krt. 99.
Numer telefonu: (1) 488-2131
Numer faksu: (1) 488-2186
Prezes: dr Éva Veronika Inzelt
Adres strony internetowej: https://bekeltet.bkik.hu/
Adres e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Rada Pojednawcza Okręgu Csongrád-Csanád
Adres: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Numer telefonu: (62) 554-250/118 wew
Numer faksu: (62) 426-149
Prezydent: dr Károly Horváth
Adres strony internetowej: www.bekeltetes-csongrad.hu
Adres e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Fejér
Adres: Hosszúséta tér 4-6, 8000 Székesfehérvár.
Numer telefonu: (22) 510-310
Numer faksu: (22) 510-312
Prezes: dr József Vári Kovács
Adres strony internetowej: www.bekeltetesfejer.hu
Adres e-mail: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Győr-Moson-Sopron
Adres: Szent István út 10/a, 9021 Győr.
Numer telefonu: (96) 520-217
Prezes: dr Beáta Bagoly
Adres strony internetowej: https://gymsmkik.hu/bekelteto
Adres e-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Hajdú-Bihar
Siedziba: 4025 Debreczyn, Petőfi tér 10.
Miejsce administracji: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Numer telefonu: (52) 500-710; (52) 500-745
Numer faksu: (52) 500-720
Prezydent: dr Zsolt Hajnal
Adres strony internetowej: https://www.hbmbekeltetes.hu
Adres e-mail: bekelteto@hbkik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Heves
Adres korespondencyjny: 3300 Eger, Pf. 440.
Dział obsługi klienta: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. parter
Numer telefonu: (36) 416-660/wew.105 Numer faksu: (36) 323-615
Prezydent: dr István Gondos
Adres strony internetowej: www.hkik.hu/hu/content/bekelteto-testulet
Adres e-mail: bekeltetes@hkik.hu
Komisja Pojednawcza Powiatu Jász-Nagykun-Szolnok
Adres: 5000 Szolnok, park Verseghy 8. III. podłoga
Numer telefonu: (20) 373-2570
Numer faksu: (56) 370-005
Prezes: dr Lajkóné dr. Śmiej się Judyto
Adres strony internetowej: https://www.iparkamaraszolnok.hu/ugyintezes/bekelteto-testulet
Adres e-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu
Komisja Pojednawcza Powiatu Komárom-Esztergom
Adres: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Numer telefonu: (34) 513-010
Numer faksu: (34) 316-259
Prezydent: dr Gabriella Bures
Adres strony internetowej: www.kemkik.hu/hu/bekeltet-otilde-testulet
Adres e-mail: bekeltetes@kemkik.hu
Rada Pojednawcza Powiatu Nógrád
Adres: 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/a
Numer telefonu: (32) 520-860
Numer faksu: (32) 520-862
Prezydent: dr Erik Pongó
Adres strony internetowej: www.nkik.hu
Adres e-mail: nkik@nkik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Peszt
Siedziba: 1055 Budapeszt, Balassi Bálint u. 25.IV/2.
Adres korespondencyjny: 1364 Budapeszt, Pf.: 81
Numer telefonu: (1)-269-0703
Numer faksu: (1)- 269-0703
Prezes: dr Pál Koncz
Adres strony internetowej: www.panaszrendezes.hu
Adres e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Somogy
Adres: Anna utca 6, 7400 Kaposvár.
Numer telefonu: (82) 501-000
Numer faksu: (82) 501-046
Prezydent: dr Imre Csapláros
Adres strony internetowej: https://www.skik.hu/bekelteto-testulet-159
Adres e-mail: skik@skik.hu
Komisja Pojednawcza Okręgu Szabolcs-Szatmár-Bereg
Adres: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Numer telefonu: (42) 420-180
Numer faksu: (42) 420-180
Prezydent: dr Görömbeiné Katalin Balmaz
Adres strony internetowej: www.bekeltetes-szabolcs.hu
Adres e-mail: bekelteto@szabkam.hu
Rada Pojednawcza Hrabstwa Tolna
Adres: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Numer telefonu: (74) 411-661; (30) 664-2130
Numer faksu: (74) 411-456
Prezydent: Gréta Mónus
Adres strony internetowej: https://www.tmkik.hu/hu/bekelteto-testulet_2
Adres e-mail: bekeltett@tmkik.hu; kamara@tmkik.hu
Komisja Pojednawcza Hrabstwa Vas
Dział obsługi klienta: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23.
Numer telefonu: (94) 312-356; (94) 506-645; (30) 956-6708
Numer faksu: (94) 316-936
Prezydent: dr Zoltán Kövesdi
Adres strony internetowej: www.vasibekelteto.hu
Adres e-mail: pergel.bea@vmkik.hu
Komisja Pojednawcza Okręgu Veszprém
Adres: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
Numer telefonu: (88) 814-121; (88) 814-111
Numer faksu: (88) 412-150
Prezes: dr Klára Herjavecz
Adres strony internetowej: www.bekeltetesveszprem.hu
Adres e-mail: info@bekeltetesveszprem.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Zala
Adres: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Numer telefonu: (92) 550-513
Numer faksu: (92) 550-525
Prezydent: dr Sándor Molnár
Adres internetowy: www.bekelteteszala.hu
Adres e-mail: zmbekelteto@zmkik.hu
11.7. Rada pojednawcza jest odpowiedzialna za rozstrzyganie sporów konsumenckich poza postępowaniem sądowym. Zadaniem kolegium pojednawczego jest podjęcie próby osiągnięcia porozumienia między stronami w celu rozstrzygnięcia sporu konsumenckiego, a w przypadku niepowodzenia tego, podjęcie decyzji w sprawie w celu zapewnienia prostego, szybkiego i skutecznego i oszczędne egzekwowanie praw konsumentów. Na żądanie Konsumenta lub Usługodawcy organ pojednawczy udziela porad w zakresie praw i obowiązków Konsumenta.
11.8. W przypadku transgranicznego sporu konsumenckiego związanego z umową sprzedaży internetowej lub świadczeniem usług internetowych – Fgytv. z uwzględnieniem zasad kompetencyjnych określonych w § 20 – może działać komisja pojednawcza, działająca przy wszystkich powiatowych (stołecznych) izbach przemysłowo-handlowych.
11.9. W przypadku złożenia reklamacji Konsument może skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów. Korzystanie z platformy wymaga prostej rejestracji w systemie Komisji Europejskiej klikając tutaj. Następnie Konsument po zalogowaniu może złożyć swoją reklamację za pośrednictwem strony internetowej znajdującej się pod adresem: http://ec.europa.eu/odr
11.10. Usługodawca ma obowiązek współpracować w ramach procedury komisji pojednawczej. W ramach tego należy przesłać swoją odpowiedź do komisji pojednawczej i zapewnić udział w rozprawie osoby upoważnionej do zawarcia ugody. Jeżeli siedziba lub lokalizacja spółki nie jest zarejestrowana na terenie powiatu, w którym znajduje się izba, w której działa komisja pojednawcza właściwa terytorialnie, spółka
jego obowiązek współpracy rozciąga się na umożliwienie zawarcia umowy pisemnej zgodnie z potrzebami Konsumenta.
11.11. Jeżeli Konsument nie zwróci się do organu pojednawczego lub postępowanie nie przyniesie rezultatu, Konsument ma możliwość zwrócenia się do sądu w celu rozstrzygnięcia sporu prawnego. Postępowanie należy rozpocząć od pozwu, w którym należy podać następujące informacje:
• sąd pierwszej instancji;
• imię i nazwisko, miejsce zamieszkania i sytuacja prawna stron oraz przedstawicieli stron;
• przedstawienie prawa, którego można dochodzić, faktów, na których jest ono oparte i ich dowodów;
• dane, na podstawie których można ustalić jurysdykcję i właściwość sądu;
• zdecydowany wniosek o orzeczenie sądu.
Do pozwu należy dołączyć dokument lub kopię dokumentu, którego treść stanowi dowód.
12. PRAWA AUTORSKIE
12.1. Ponieważ https://www.tutimall.pl, jako strona internetowa, uważana jest za utwór chroniony prawem autorskim, zabrania się pobierania (powielania) treści lub jakiejkolwiek jej części znajdujących się na stronie internetowej https://www.tutimall.pl, ponownego udostępniania ich publicznie lub w inny sposób ich wykorzystywania, elektronicznego przechowywania, przetwarzania i sprzedaży bez pisemnej zgody Usługodawcy. Jednocześnie użytkownik może pobrać Ogólne Warunki Handlowe oraz informacje dotyczące zarządzania danymi bez żadnych warunków i ograniczeń oraz może je przechowywać w dowolnej formie.
12.2. Wszelkie materiały znajdujące się na stronie internetowej https://www.tutimall.pl i jej bazie danych można pobrać wyłącznie poprzez odwołanie się do danej strony internetowej, nawet za pisemną zgodą.
12.3.. Usługodawca zastrzega sobie wszelkie prawa do wszystkich elementów swojego serwisu, swoich nazw domen, utworzonych z nimi wtórnych nazw domen oraz swoich internetowych powierzchni reklamowych.
12.4. Zabrania się adaptacji lub inżynierii wstecznej zawartości strony internetowej https://www.tutimall.pl lub jej niektórych części; ustalanie identyfikatorów i haseł użytkowników w nieuczciwy sposób; korzystanie z dowolnej aplikacji, za pomocą której można modyfikować lub indeksować witrynę internetową https://www.tutimall.pl lub jakąkolwiek jej część.
12,5. Nazwa https://www.tutimall.pl jest chroniona prawem autorskim, za wyjątkiem odniesień, jej używanie możliwe jest wyłącznie za pisemną zgodą Usługodawcy.
12.6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawcy przysługuje kara pieniężna w przypadku korzystania z niego bez licencji. Wysokość kary wynosi 710 PLN brutto za obraz i 236 PLN brutto za słowo. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że klauzula ta nie jest wygórowana i mając to na uwadze przegląda witrynę. W przypadku naruszenia praw autorskich Usługodawca stosuje poświadczenie notarialne, którego kwotą obciąża również naruszającego prawa użytkownika.
13. OCHRONA DANYCH
Informacje dotyczące zarządzania danymi serwisu dostępne są na stronie: https://tutimall.pl/shop_help.php?tab=privacy_policy
Budapeszt, 19 listopada 2021 r
Wzór oświadczenia o anulowaniu
(wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Do: Xi'an Mosen E-commerce Co. Kft. Room 901, Ronghao Building, No. 1 Erfuzhuang, Weiyang Road, Weiyang Distric, info@tutimall.pl, +36204123937
Ja, niżej podpisany, oświadczam, że korzystam z prawa do odstąpienia od umowy/anulowania sprzedaży następujących produktów:
Data zamówienia / data otrzymania:
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku pisemnego powiadomienia):
Data:
INFORMACJE O ZARZĄDZANIU DANYMI Tutimall.pl
Xi'an Mosen E-commerce Co., Ltd.
Polityka prywatności
Wstęp
A/Az Xi'an Mosen E-commerce Co., Ltd. (Kína, 710000 Xi'an City, Room 901, Ronghao Building, No. 1 Erfuzhuang, Weiyang Road, Weiyang Distric , NIP: 91610112MACJMFA860 ) (dalej: Usługodawca, administrator danych) podlega następujący regulamin:
ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia rozporządzenia 95/46/WE (ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) (kwiecień 2016) 27.), podajemy następującą informację.
Niniejsza polityka ochrony danych reguluje zarządzanie danymi w następujących witrynach internetowych/aplikacjach mobilnych: http://www.Tutimall.pl
Polityka ochrony danych dostępna jest na stronie: https://Tutimall.pl/shop_help.php?tab=privacy_policy
Zmiany Regulaminu wejdą w życie z chwilą publikacji pod powyższym adresem.
Administrator danych i jego dane kontaktowe
Nazwa: Xi'an Mosen E-commerce Co., Ltd.
Siedziba: Kína, 710000 Xi'an City, Room 901, Ronghao Building, No. 1 Erfuzhuang, Weiyang Road, Weiyang Distric
E-mail: info@Tutimall.pl
Telefon: +36204123937
Definicje pojęć
Zasady postępowania z danymi osobowymi
Dane osobiste:
Administrator danych jest odpowiedzialny za przestrzeganie powyższego i musi także być w stanie udowodnić tę zgodność („ odpowiedzialność ”).
Administrator danych oświadcza, że zarządzanie jego danymi odbywa się zgodnie z podstawowymi zasadami zawartymi w niniejszym punkcie.
Zarządzanie danymi związanymi z funkcjonowaniem sklepu internetowego / korzystaniem z usług
Dane osobiste |
Cel zarządzania danymi |
Podstawa prawna |
Nazwa użytkownika |
Identyfikacja, umożliwienie rejestracji. |
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO i Elker tv. 13/A. (3) § |
Hasło |
Służy do bezpiecznego dostępu do konta użytkownika. |
|
Nazwisko i imię |
Jest niezbędny do nawiązania kontaktu, dokonania zakupów, wystawienia faktury oraz skorzystania z prawa odstąpienia od umowy. |
|
Adres e-mail |
Być w kontakcie. |
|
Numer telefonu |
Utrzymywanie kontaktu, skuteczniejsze negocjowanie kwestii związanych z fakturowaniem lub dostawą. |
|
Nazwa i adres rozliczeniowy |
Wystawienie zwykłej faktury, a także utworzenie umowy, określenie jej treści, wprowadzenie zmian, monitorowanie jej wykonania, fakturowanie wynikających z tego opłat i dochodzenie roszczeń z tym związanych. |
Artykuł 6 ust. 1 lit. c) i art. 169 ust. 2 ustawy C z 2000 r. o rachunkowości |
Nazwa i adres wysyłki |
Możliwość dostawy do domu. |
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO i Elker tv. 13/A. (3) § |
Data zakupu/rejestracji |
Wykonanie operacji technicznej. |
|
Adres IP w momencie zakupu/rejestracji |
Wykonanie operacji technicznej. |
interesariusze zarejestrowani/zakupieni na stronie sklepu internetowego Ani nazwa użytkownika, ani adres e-mail nie muszą zawierać danych osobowych.
Dokumenty księgowe wspierające bezpośrednio i pośrednio prowadzenie ksiąg rachunkowych (w tym rachunki księgowe, zapisy analityczne i szczegółowe) należy przechowywać w czytelnej formie przez okres co najmniej 8 lat, w sposób umożliwiający ich odnalezienie poprzez odniesienie do ksiąg rachunkowych.
W celu świadczenia usługi usługodawca może przetwarzać dane osobowe, które są technicznie niezbędne do świadczenia usługi. Jeżeli pozostałe warunki są niezmienione, usługodawca ma obowiązek wybrać i w każdym przypadku obsługiwać narzędzia wykorzystywane przy świadczeniu usług związanych ze społeczeństwem informacyjnym w taki sposób, aby dane osobowe były przetwarzane tylko wówczas, gdy jest to absolutnie niezbędne do świadczenia usług świadczenie usług i realizacja innych celów określonych w tej ustawie jest konieczna, ale także w tym przypadku tylko w zakresie i przez niezbędny czas.
6:22 § [Recepta]
(1) Jeżeli ustawa nie stanowi inaczej, roszczenia przedawniają się z upływem pięciu lat.
(2) Przedawnienie rozpoczyna się z chwilą, gdy roszczenie staje się wymagalne.
(3) Zgoda na zmianę terminu przedawnienia wymaga formy pisemnej.
(4) Umowa wyłączająca termin przedawnienia jest nieważna.
Zarządzanie plikami cookies
Typ pliku cookie |
Podstawa prawna zarządzania danymi |
Przetwarzanie danych czas trwania |
Sesyjne pliki cookie
|
CVIII z 2001 r. w sprawie niektórych zagadnień handlu elektronicznego i usług społeczeństwa informacyjnego. Ustawa ( Elkertv .) 13/A. (3) § |
Istotny do końca sesji gościnnej trwały okres
|
Trwałe lub zapisane pliki cookie
|
CVIII z 2001 r. w sprawie niektórych zagadnień handlu elektronicznego i usług społeczeństwa informacyjnego. Ustawa ( Elkertv .) 13/A. (3) § |
do czasu usunięcia osoby, której dane dotyczą |
Statystyczne i marketingowe pliki cookies |
CVIII z 2001 r. w sprawie niektórych zagadnień handlu elektronicznego i usług społeczeństwa informacyjnego. Ustawa ( Elkertv .) 13/A. (3) § |
1 miesiąc - 2 lata |
Google Chrome ( https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu )
Internet Explorer ( https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies )
Firefox ( https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelizeze-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn )
Safari ( https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac )
plików cookie :
Z funkcji można korzystać nawet bez autoryzacji plików cookie
Google Analytics
Menedżer tagów Google
Reklamy Google , logowanie do Google
Kod śledzący Facebooka (piksel)
Nazwa użytkownika Facebook
Przycisk Lubię to na Facebooku
Zewnętrzne narzędzia marketingowe
Rozwiązania do rozmów zewnętrznych
Zewnętrzne rozwiązania statystyczne
Dziękuję skryptom strony
Widżety zewnętrzne
Pudełka banerowe (grupa banerów nr 1)
Pudełka banerowe (grupa banerów nr 2)
Pudełka banerowe (grupa banerów nr 3)
Pudełka banerowe (grupa banerów nr 4)
Cookie używane dla funkcji : UN_exitpopup_show_all (30 dni), UN_exitpopup_show _... (30 dni), UN_exitpopup_conv_all (30 dni), UN_exitpopup_conv _... (30 dni), UN_exitpopup_block (30 dni), UN_exitpopup_visit_all (30 dni ), UN_exitpopup_order (30 dni), UN_exitpopup_newsletter (30 dni))
Ostatnio oglądane produkty ( Ciasteczka używane w tej funkcji : UN_last_prod (60 dni))
Identyfikacja źródła ( Ciasteczka używane dla funkcji : UN_refer (60 dni))
Pliki cookies niezbędne do działania
Pozostań zalogowany ( Cookie używane w tej funkcji : UN_never_logout_id (90 dni), UN_never_logout_auth (90 dni))
pliki cookie ( pliki cookie wykorzystywane w tej funkcji : UN_cart _... (365 dni))
GeoIP ( pliki cookie wykorzystywane w tej funkcji : UN_geoip (sesja))
Modyfikowalny element wyskakującego okienka ( pliki cookie używane w tej funkcji : UN_design_popup _... ( dźwignia robocza ))
Zmień widok listy ( pliki cookie używane dla tej funkcji : UN_design_page (365 dni))
Przełącz na wersję mobilną ( Ciasteczka używane dla tej funkcji : UN_design_mobile (365 dni))
Podczas głosowania rejestrowanie faktu oddania głosu ( Cookies wykorzystywane dla tej funkcji : UN_vote _... (365 dni))
Wyskakujące okienko z treścią dla dorosłych ( pliki cookie używane dla funkcji : UN_explicit (sesja))
plików cookies ( wykorzystywane w tej funkcji pliki cookies : UN_cookie_allow (365 dni), UN_cookie_close (365 dni))
administracyjny po „zamkniętym” ( pliki cookie używane w tej funkcji : UN_admin_view (sesja))
Funkcje związane z wyglądem ( Ciasteczka używane dla funkcji : UN_front_vars (30 dni))
Identyfikator procesu ( cookies wykorzystywane dla tej funkcji : UnasID (sesja), UnasServiceProxyID (sesja))
Piksel Facebooka
Piksel Facebooka to kod, za pomocą którego na stronie tworzony jest raport o konwersjach, można zestawiać grupy docelowe, a właściciel strony otrzymuje szczegółowe dane analityczne na temat korzystania z witryny przez odwiedzających. Za pomocą piksela śledzącego remarketingowego Facebooka możesz wyświetlać odwiedzającym witrynę spersonalizowane oferty i reklamy w interfejsie Facebooka . Lista remarketingowa Facebooka nie służy do identyfikacji osobistej. Więcej informacji na temat Piksela Facebooka znajdziesz tutaj: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Menedżer tagów Google
Menedżer tagów Google to firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway , Mountain View , CA 94043, USA („Google”) to usługa umożliwiająca tworzenie, aktualizację i zarządzanie tagami (tagami). Tagi to małe fragmenty kodu na naszej stronie internetowej, które służą między innymi do pomiaru ruchu i zachowań odwiedzających oraz do określenia wpływu reklam online i kanałów społecznościowych. Kiedy odwiedzasz naszą stronę, do Twojej przeglądarki przesyłana jest aktualna konfiguracja tagu. W ten sposób otrzymasz instrukcję, które tagi aktywować. Samo narzędzie nie zbiera żadnych danych osobowych, ale zapewnia aktywację innych tagów, które z kolei mogą zbierać dane. Więcej informacji na temat działania Google Tag Managera znajdziesz pod linkiem: https://support.google.com/tagmanager/#topic=3441530
Korzystanie ze śledzenia konwersji Google Ads
Zastosowanie Google Analytics
Newsletter, aktywność na DM
Dane osobiste |
Cel zarządzania danymi |
Podstawa prawna |
Imię i nazwisko, adres e-mail. |
Identyfikacja, umożliwiająca zapisanie się do newslettera/kuponów rabatowych. |
Zgoda osoby, której dane dotyczą, Artykuł 6 ust. 1 lit. a). XLVIII z 2008 roku w sprawie podstawowych warunków i niektórych ograniczeń działalności reklamy gospodarczej. § 6 ust. 5 ustawy. |
Data subskrypcji |
Wykonanie operacji technicznej. |
|
Adres IP w momencie rejestracji |
Wykonanie operacji technicznej. |
Cel zarządzania danymi : wysyłanie wiadomości elektronicznych zawierających reklamy (e-mail, sms, wiadomość push ) do osoby, której dane dotyczą, przekazywanie informacji o aktualnych informacjach, produktach, promocjach, nowych funkcjach itp.
Czas trwania zarządzania danymi , termin usunięcia danych: zarządzanie danymi trwa do momentu wycofania zgody, tj. do momentu rezygnacji z subskrypcji.
Obsługa skarg
Dane osobiste |
Cel zarządzania danymi |
Podstawa prawna |
Nazwisko i imię |
Identyfikacja, kontakt. |
Artykuł 6 ust. 1 lit. c) i CLV z 1997 r. dotyczące ochrony konsumentów. Akt 17/A. (7) § |
Adres e-mail |
Być w kontakcie. |
|
Numer telefonu |
Być w kontakcie. |
|
Nazwa i adres rozliczeniowy |
Identyfikacja, obsługa zastrzeżeń jakościowych, pytań i problemów pojawiających się w związku z zamówionymi produktami/usługami. |
Czas trwania zarządzania danymi , termin usunięcia danych: Kopie protokołów, transkrypcje i odpowiedź na sprzeciw znajdują się w CLV z 1997 r. w sprawie ochrony konsumentów. Akt 17/A. § (7) należy przechowywać przez 3 lata.
Odbiorcy, którym przekazywane są dane osobowe
„ odbiorca ”: osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, któremu lub któremu przekazywane są dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest to strona trzecia.
Administrator danych korzysta z podmiotów przetwarzających dane w celu ułatwienia własnych działań związanych z zarządzaniem danymi, a także w celu wypełnienia swoich zobowiązań umownych z osobą, której dane dotyczą, oraz obowiązków nałożonych przez przepisy.
Administrator danych kładzie duży nacisk na korzystanie wyłącznie z podmiotów przetwarzających dane, które zapewniają odpowiednie gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających zgodność z wymogami RODO oraz ochronę praw osób, których dane dotyczą.
Podmiot przetwarzający dane oraz każda osoba działająca pod jego kontrolą, mająca dostęp do danych osobowych, przetwarza dane osobowe zawarte w niniejszym regulaminie wyłącznie zgodnie z instrukcjami administratora danych.
Administrator danych jest prawnie odpowiedzialny za działania podmiotu przetwarzającego dane. Podmiot przetwarzający dane odpowiada za szkody powstałe w związku z przetwarzaniem danych tylko wtedy, gdy nie dopełnił obowiązków wyraźnie nałożonych na podmioty przetwarzające dane określone w RODO albo zignorował lub postępował wbrew poleceniom prawnym administratora danych.
Podmiot przetwarzający dane nie podejmuje żadnych znaczących decyzji dotyczących zarządzania danymi.
Administrator danych może skorzystać z usług dostawcy usług przechowywania danych w celu zapewnienia zaplecza informatycznego oraz firmy kurierskiej jako podmiotu przetwarzającego dane w celu dostarczenia zamówionych produktów.
Działalność związana z przetwarzaniem danych |
Imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe |
Usługa hostingowa |
UNAS Online Kft. |
Inny podmiot przetwarzający dane (np. fakturowanie online, tworzenie stron internetowych, marketing) |
Billingo UNAS Online Kft. |
„ osoba trzecia ”: osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny organ nie tożsamy z podmiotem danych, administratorem danych, podmiotem przetwarzającym dane lub osobami, które pod bezpośrednią kontrolą administratora danych lub przetwarzający dane, są upoważnieni do przetwarzania otrzymanych danych osobowych.
Zewnętrzni administratorzy danych przetwarzają przekazane przez nas dane osobowe we własnym imieniu, zgodnie z własnymi przepisami o ochronie danych.
Działalność administratora danych |
Imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe |
Transport |
Packeta (Ezred utca 2 B2/11, Budapest, Hungary, 1044, info@packeta.hu , +36 (1) 400 8806), |
Płatność online |
Barion (Nazwa: Barion Payment Zrt. Siedziba: 1117 Budapeszt, Infopark sétány 1.I. ép. 5. fl. 5. Adres e-mail: support@barion.com ) |
Witryny społecznościowe
Relacje z klientami i inne zarządzanie danymi
Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo uzyskać od administratora danych informację zwrotną, czy przetwarzane są Twoje dane osobowe, a jeżeli takie przetwarzanie danych jest w toku, masz prawo dostępu do danych osobowych oraz informacji wymienionych w rozporządzeniu.
Masz prawo żądać, aby administrator danych poprawił bez zbędnej zwłoki nieprawidłowe dane osobowe dotyczące Ciebie. Mając na uwadze cel zarządzania danymi, przysługuje Państwu prawo do żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
Masz prawo żądać, aby administrator danych usunął bez zbędnej zwłoki Twoje dane osobowe, a administrator danych ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć Twoje dane osobowe pod pewnymi warunkami.
rozsądne kroki, w tym środki techniczne , biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszty wdrożenia, aby poinformować administratorów danych, że zażądałeś udostępnienia danych osobowych w danej sprawie usunięcie linków lub duplikatów tych danych osobowych.
Masz prawo do tego, aby administrator danych ograniczył przetwarzanie danych na Twoje żądanie, jeżeli spełniony jest jeden z poniższych warunków:
Masz prawo otrzymać dane osobowe, które przekazałeś administratorowi danych, w podzielonym na segmenty, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi danych bez przeszkód ze strony administratora danych, którego dane osobowe dane do (...)
W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub organu władzy publicznej jako podstawy prawnej, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją sytuacją, w tym profilowania na podstawie ww. przepisów.
Jeżeli dane osobowe są przetwarzane w celu bezpośredniego nabycia przedsiębiorstwa, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu, w tym profilowania, jeżeli jest ono związane z bezpośrednim przejęciem przedsiębiorstwa. Jeżeli wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych do bezpośrednich celów biznesowych, wówczas dane osobowe nie mogą być już przetwarzane w tym celu.
Masz prawo nie podlegać zakresowi decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym zarządzaniu danymi, w tym profilowaniu, która wywoływałaby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływała.
Ustępu poprzedniego nie stosuje się, jeżeli decyzja:
Termin działania
Administrator danych poinformuje Cię o środkach podjętych w odpowiedzi na powyższe żądania bez zbędnej zwłoki, ale w każdym przypadku w ciągu 1 miesiąca od otrzymania żądania.
W razie potrzeby okres ten może zostać przedłużony o 2 miesiące . Administrator danych poinformuje Cię o przedłużeniu terminu, podając przyczyny opóźnienia , w terminie 1 miesiąca od dnia otrzymania żądania .
Jeżeli administrator danych nie podejmie działań w związku z Twoim żądaniem, poinformuje Cię niezwłocznie, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania, o przyczynach niepodjęcia działań oraz o tym, że możesz złożyć skargę do organu nadzorczego i skorzystać z prawa do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
Bezpieczeństwo zarządzania danymi
Administrator danych i podmiot przetwarzający dane wdrażają odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, uwzględniając stan nauki i technologii oraz koszty wdrożenia, a także charakter, zakres, okoliczności i cele zarządzania danymi, a także zmienne prawdopodobieństwo i wagę ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych , aby zagwarantować poziom bezpieczeństwa danych odpowiedni do stopnia ryzyka, obejmujący m.in. tam, gdzie jest to właściwe:
W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych w formie papierowej Usługodawca stosuje następujące środki ( ochrona fizyczna ):
Ochrona informatyczna
Poinformowanie osoby, której dane dotyczą, o incydencie związanym z ochroną danych
Jeżeli zdarzenie związane z ochroną danych może wiązać się z wysokim ryzykiem dla praw i wolności osób fizycznych, administrator danych informuje o tym osobę, której dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki.
W informacjach przekazywanych osobie, której dane dotyczą, należy jasno i zrozumiale opisać charakter zdarzenia związanego z ochroną danych oraz podać imię i nazwisko oraz dane kontaktowe inspektora ochrony danych lub innej osoby kontaktowej udzielającej dodatkowych informacji; należy opisać prawdopodobne konsekwencje zdarzenia związanego z ochroną danych; należy opisać środki podjęte lub zaplanowane przez administratora danych w celu zaradzenia incydentowi związanemu z ochroną danych, w tym, w stosownych przypadkach, środki mające na celu złagodzenie wszelkich negatywnych konsekwencji wynikających z incydentu związanego z ochroną danych.
Osoba, której dane dotyczą, nie musi być informowana, jeżeli spełniony jest którykolwiek z poniższych warunków:
Jeżeli administrator danych nie powiadomił jeszcze osoby, której dane dotyczą, o zdarzeniu dotyczącym ochrony danych, organ nadzorczy, po rozważeniu, czy zdarzenie związane z ochroną danych może wiązać się z wysokim ryzykiem, może nakazać poinformowanie osoby, której dane dotyczą.
Zgłoszenie incydentu związanego z ochroną danych do organu
Administrator danych zgłasza incydent związany z ochroną danych właściwemu organowi nadzorczemu zgodnie z art. 55 bez zbędnej zwłoki, a w miarę możliwości nie później niż 72 godziny po powzięciu wiadomości o incydencie związanym z ochroną danych, chyba że jest prawdopodobne, że incydent dotyczący ochrony danych nie będzie stwarzał żadnych ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych. Jeżeli zawiadomienie nie zostanie dokonane w terminie 72 godzin, należy podać także przyczyny uzasadniające opóźnienie.
Przegląd w przypadku obowiązkowego zarządzania danymi
nie jest określony przepisami prawa, rozporządzeniem samorządu terytorialnego lub obowiązkowym aktem prawnym Unii Europejskiej, administrator danych dokonuje przeglądu nie rzadziej niż co trzy lata od początku zarządzania danymi , czy dane przetwarzane przez niego lub przez podmiot przetwarzający dane działający w jego imieniu lub na jego polecenie, czy przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania danych .
Administrator danych dokumentuje okoliczności i wyniki tego przeglądu, przechowuje tę dokumentację przez dziesięć lat po zakończeniu przeglądu i udostępnia ją Urzędowi na żądanie Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji (zwanego dalej: Urzędem) .
Możliwość złożenia reklamacji
Możesz złożyć skargę do Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji na możliwe naruszenia administratora danych:
Krajowy Urząd Ochrony Danych i Wolności Informacji
1055 Budapeszt, Falk Miksa utca 9-11.
Adres do korespondencji: 1363 Budapeszt, Pf. 9.
Telefon: +36 -1-391-1400
Faks: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Ostatnie słowo
Przygotowując informację zwróciliśmy uwagę na następujące przepisy:
Szanowny Kliencie!
TO Polityka zwrotów zgodnie z zakupionym produktem 14 dni za darmo masz prawo zwrócić bez podania przyczyny. Właśnie po to jest nasza firma daje kolejne 2 tygodnie, w sumie 28 dni .
Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany, nie podoba Ci się dany produkt lub chciałbyś inny produkt, możesz go nam zwrócić.
Adres zwrotny:
Xi'an Mosen E-commerce Co., Ltd.
ul. Kövirózsa 1163 6
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszego produktu i chcesz skorzystać z prawa zwrotu, Wyślij nam email, to jest info@tutimall.pl adres. W temacie proszę wpisać ""Refundacja„.
W e-mailu zdecydowanie je wyróżnić: imię i nazwisko klienta, numer identyfikacyjny zamówienia I nazwę zamawianego produktu.
Jeśli produkt ma wadę, prosimy o wykonanie zdjęcia wady i dołączenie go do nas w wiadomości e-mail.
O zwrot pieniędzy podlegającą zwrotowi cenę zakupu lub dla odniesienia, jeden numer konta bankowego i imię i nazwisko właściciela numeru konta należy również wskazać.
Po złożeniu reklamacji Sprawdzimy w ciągu 1 dnia roboczego otrzymaną reklamację
I poinformujemy Cię telefonicznie lub e-mailem
TO produkt wadliwy i/lub uszkodzony powrót przez Packeta robimy to za darmo. Po zwróceniu produktu cena zakupu zostanie zwrócona na podany przez Ciebie numer konta bankowego w ciągu 3 dni roboczych.
Jeśli produkt nie jest wadliwy lub uszkodzony, ale klientowi się nie podoba, chcesz zorganizować zwrot za pośrednictwem naszej firmy, a następnie a opłata za zwrot 16 PLN. Cena zwrotu dotyczy małych paczek, których waga produktu nie przekracza 30 kg, a szerokość paska opakowania nie przekracza 3 m. W przypadku większych produktów i urządzeń fitness opłata za zwrot wynosi 59 PLN. To wszystko kwota to A zostanie odliczona od ceny zwracanego produktu.
Dziękuję
Tutimall.pl